Striktere Regeln für booking.com

Die EU-Kommission hat das Buchungsportal booking.com als sogenannten Gatekeeper eingestuft. In der EU muss das Unternehmen nun bestimmte Anforderungen des Gesetzes über digitale Märkte (Digital Markets Act – DMA) erfüllen. Booking.com stellt eine wichtige Schnittstelle zwischen Unternehmen und Verbraucher:innen dar und muss den Endnutzer:innen nun künftig mehr Auswahl und Freiheit und den Geschäftskund:innen einen fairen Zugang zu den Gatekeeper-Diensten bieten.

Was ist ein Gatekeeper?

Auf den digitalen Märkten fungieren einige große Online-Plattformen als Gatekeeper. Das Gesetz über digitale Märkte stellt sicher, dass es auf diesen Plattformen fair zugeht. Gatekeeper-Kriterien sind beispielsweise erfüllt, wenn ein Unternehmen über eine starke Vermittlungsposition verfügt, also eine große Nutzer:innenbasis mit einer großen Anzahl von Unternehmen verbindet.

Pflichten für Gatekeeper

Unternehmen, die als Gatekeeper eingestuft wurden, müssen unter anderem gewerblichen Nutzer:innen ermöglichen, auf die Daten zuzugreifen, die sie bei der Nutzung der Gatekeeper-Plattform generieren und ihnen erlauben, Verträge mit ihren Kunden außerhalb der Gatekeeper-Plattform abzuschließen. Gatekeeper dürfen ihre eigenen Produkte außerdem in punkto Ranking nicht bevorzugt behandeln oder Verbraucher:innen daran hindern, sich an Unternehmen außerhalb ihrer Plattform zu wenden sowie Endnutzer:innen nicht außerhalb der Plattform ohne ausdrückliche Zustimmung zum Zwecke von Werbung nachverfolgen.

Hält sich ein Gatekeeper nicht an die Regeln, drohen erhebliche Geldbußen in Höhe von bis zu 10 Prozent des weltweiten Gesamtumsatzes des Unternehmens bzw. sogar bis zu 20 Prozent bei wiederholter Zuwiderhandlung.

Weitere Informationen sind auf der Website der Europäischen Kommission zu finden.

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